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品質と保証
QUALITY&WARRANTY

品質と保証





高野木工について

タンス

 

品質について

高野木工では、1942年の創業以来、
本社内の自社工場における生産にこだわっています。
良い家具は、快適な生活を送るための実用的な道具です。
 
引き出しや扉のスムーズな動作などの
機能面に加え、見た目の美しさも重要です。
高野木工では、コンマ1ミリまで調整できる
最先端の機械と、長年の経験を持つ家具職人の技術により、
質の高い家具を作っています。

 
特に見た目の美しさに関わる
塗装・最終仕上げにはこだわっています。
表面に使用する天然木は、全てが同じではありません。

 
それぞれの天然木が持つ
個性・美しさ・味わいを引き立たたせる為に、
経験豊富な職人が手を施しています。
 
そして、お客様の声に常に耳を傾け、
細かな仕様変更・改善を繰り返し、
その蓄積によって、長く、快適に使って頂ける
高品質な家具を作っています。

 

天然木の取り扱いについて

天然木は育った環境により、
木の1本1本が違った風合いを持ち
木目や色もさまざまです。
材質の持つ個性により、色の違いが出る
場合がありますがこれも天然木の持つ特徴です。
さらに時が経つにつれて色の深みも増し、
風格と気品が漂ってまいります。
 

木材は常に呼吸をして生きているため、
外部の温度や湿度にかなりの影響を受けて
伸縮活動を繰り返しています。
気候・環境の変化などで膨張・収縮がおこり、
反り・割れ・隙間が生じる場合がございます。
 

木材は環境やお手入れ方法、使い方によっては
デリケートなところもございます。
直射日光、乾燥、水分の浸みこみなどで
反り・割れ隙間が生じるおそれがあります。
 

・長時間の直射日光は避けてください。木材の日焼け、変色の原因となります。
・エアコンの風が直接当たらないようにご注意下さい。特に急激な温度・湿度の変化によっては、割れや変形が発生する可能性があります。
・熱いもの、結露する冷たいもの、濡れたものを直接長時間置くことは避けてください。
・拭き上げでのお手入れの際は、乾拭きもしくは堅く絞った状態で拭き上げてください。

これらの特徴をご理解いただき、末永くご愛用いただければ幸いです。

 

5年保証について

弊社の家具製品には5年間の保証書を添付しております。
保証書に記載した期間・条件のもと、ご使用中に生じた不具合について無償で修理をさせていただきます。
詳しい保証修理につきましては以下の各項をご確認下さい。

 
1:保証期間は領収書や納品書の日付を始期とし5年間とさせていただきます。
2:保証対象商品は、既成品家具(展示品やセール品・アウトレット品を除く)を対象とします。
3:保証をご希望の際には、製品付属の保証書及び領収書または納品書を必ずご提示下さい。
※保証書の再発行は致しておりません。
保証書をはじめ使用上のご注意、取扱説明書、領収書、納品書等の書類は大切保管を願います。
4:保証期間は領収書や納品書の日付を始期とし5年間とさせていただきます。

・ 保証書および領収書または納品書のご提示がなかった場合。
・ 『使用上のご注意や取扱説明書』に反した使用、使用目的以外での使用、
ご使用者や他業者による修理・変造・改造・加工・分解などをされ故障または破損した場合。
・ ご注文後のお客様による移動や輸送時に生じた故障または破損した場合。
・ 火災・地震・水害・落雷その他の天変地変などにより生じた故障または破損した場合。
・ 本製品外より発生した虫害。
・ 本製品の仕様による経年変化によって生じる木部の変質、塗装、シートの剥がれ、メッキ部の曇り変色などの劣化。
・ ご使用中に生じるキズや汚れなどの外観上の変化。

5:保証期間が過ぎても、有償にて修理をお受けいたします。
 
※修理の内容によってはお受けできない場合もございますので予めご了承下さい。

職人の笑顔
 

F☆☆☆☆の材料を使用

F☆☆☆☆とは、建築基準法によりシックハウス対策としてホルムアルデヒド放散値を等級化した規格です。ホルムアルデヒドの放散量が最も少ない、安心・安全の材料に付けられるランクを示す等級です。

MCのルーター
 

高野木工は『国産家具』認定事業者です。

高野木工の家具は『国産家具』対象商品です。日本家具産業振興会が定めた基準を満たした「安心・安全・環境」に配慮した製品を指します。 日本国内で生産されたということに加え、強度や安定性、合法木材の使用、シックハウス対策など安全や環境面の基準をクリアした製品を作るメーカーとして認定されています。

職人の笑顔
 

職人MADE大川家具

職人とは、熟練した技術を持つ人である。
職人とは、こだわりを持ち最後まで諦めない人である。
職人とは、使い手を想う温かい眼差しを持つ人である。
家具づくりに携わる全ての人が”職人魂”を持つ。職人がつくる良質な大川家具。 弊社もこのブランドロゴを旗印として、大川家具を多くの人々の暮らしに届けたいと思います。


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